CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật: Tháng 08/2026

TT Genesis Capital tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu thông tin hoặc gửi yêu cầu tư vấn tại ttgenesiscapital.vn.

Chính sách bảo mật này giải thích cách website tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin mà khách hàng cung cấp trong quá trình tìm hiểu dự án TT Genesis, đăng ký nhận bảng giá, giỏ hàng, mặt bằng căn hộ, chính sách bán hàng hoặc yêu cầu tư vấn.

Website TT Genesis Capital hiện cung cấp thông tin về tổng quan dự án, vị trí, tiện ích, mặt bằng, thiết kế căn hộ, pháp lý, tiến độ, giá bán và chính sách TT Genesis theo từng giai đoạn.

  1. Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Có Thể Thu Thập

Khi khách hàng truy cập website hoặc chủ động điền vào biểu mẫu đăng ký tư vấn, TT Genesis Capital có thể tiếp nhận những thông tin do khách hàng cung cấp, bao gồm:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ email;
  • Nội dung tin nhắn hoặc yêu cầu tư vấn;
  • Thông tin về nhu cầu tìm hiểu sản phẩm mà khách hàng chủ động cung cấp.

Website hiện có biểu mẫu “Nhận bảng giá” với các trường Tên của bạn, Email của bạn, Điện thoại và Tin nhắn của bạn.

Ngoài những thông tin khách hàng trực tiếp cung cấp, website có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật thông thường trong quá trình truy cập như loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã xem hoặc nguồn truy cập nếu các công cụ kỹ thuật, thống kê hoặc cookie tương ứng được triển khai trên website.

  1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin khách hàng cung cấp có thể được sử dụng nhằm phục vụ trực tiếp cho quá trình tìm hiểu và tư vấn TT Genesis, bao gồm:

Tư vấn sản phẩm: Liên hệ lại khi khách hàng đăng ký nhận thông tin về căn hộ TT Genesis, The Lucis, The Maris hoặc các sản phẩm đang được giới thiệu.

Cung cấp thông tin: Gửi bảng giá, giỏ hàng, mặt bằng, chính sách thanh toán, chương trình bán hàng, tiến độ xây dựng hoặc các tài liệu liên quan theo yêu cầu của khách hàng.

Hỗ trợ tham quan: Tiếp nhận nhu cầu và hỗ trợ khách hàng đăng ký tham quan dự án, nhà mẫu hoặc các chương trình giới thiệu sản phẩm khi được triển khai.

Chăm sóc khách hàng: Giải đáp câu hỏi và tiếp nhận phản hồi liên quan đến nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ tư vấn trên website.

Cải thiện website: Phân tích cách người dùng tương tác với nội dung nhằm nâng cao trải nghiệm, chất lượng thông tin và khả năng tìm kiếm thông tin trên website.

Website hiện công bố mục đích hỗ trợ khách hàng nhận thông tin mới nhất về TT Genesis, bảng giá, giỏ hàng, mặt bằng căn hộ, chính sách bán hàng và đăng ký tham quan dự án.

  1. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này.

TT Genesis Capital không chủ động sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không liên quan đến nhu cầu mà khách hàng đã đăng ký, trừ trường hợp đã có sự đồng ý phù hợp của khách hàng hoặc việc xử lý thông tin được thực hiện theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và quy định pháp luật.

Trong trường hợp cần phối hợp với nhân sự tư vấn hoặc đơn vị có liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng, thông tin chỉ nên được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho mục đích hỗ trợ đó.

  1. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, chăm sóc khách hàng, giải quyết yêu cầu hoặc thực hiện các mục đích đã được khách hàng đồng ý.

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ TT Genesis Capital qua các phương thức được công bố ở cuối chính sách này.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu phải lưu giữ một số thông tin trong thời hạn nhất định, việc lưu trữ có thể tiếp tục trong phạm vi và thời gian cần thiết theo quy định.

  1. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

TT Genesis Capital áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp.

Quyền truy cập dữ liệu nên được giới hạn cho những cá nhân hoặc bộ phận thực sự cần thông tin để xử lý yêu cầu tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ dữ liệu trên môi trường Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thiết bị và thông tin cá nhân của mình, đồng thời không gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc những dữ liệu nhạy cảm không cần thiết thông qua biểu mẫu liên hệ thông thường.

  1. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

TT Genesis Capital không sử dụng thông tin khách hàng để mua bán dữ liệu cá nhân.

Thông tin có thể được cung cấp cho bên thứ ba trong những trường hợp cần thiết như đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ website hoặc các đơn vị hỗ trợ trực tiếp cho việc xử lý yêu cầu của khách hàng, với phạm vi phù hợp với mục đích xử lý dữ liệu.

Thông tin cũng có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong những trường hợp khác được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

  1. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website có thể sử dụng cookie hoặc những công nghệ tương tự nhằm duy trì hoạt động của website, ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng, đo lường lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Tùy vào cấu hình thực tế của website, một số công cụ phân tích hoặc quảng cáo của bên thứ ba cũng có thể sử dụng cookie theo chính sách riêng của các nhà cung cấp đó.

Người dùng có thể thiết lập trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

  1. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, khách hàng có thể liên hệ TT Genesis Capital để yêu cầu được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình; đề nghị kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin chưa chính xác; rút lại sự đồng ý khi phù hợp; yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong những trường hợp pháp luật cho phép; hoặc phản ánh khi cho rằng thông tin cá nhân đang được sử dụng không đúng mục đích.

Khi tiếp nhận yêu cầu, TT Genesis Capital có thể cần xác minh một số thông tin cần thiết nhằm bảo đảm người gửi yêu cầu chính là chủ thể dữ liệu hoặc người được ủy quyền hợp pháp.

  1. Bảo Mật Khi Đăng Ký Nhận Bảng Giá Và Tư Vấn

Khi khách hàng gửi số điện thoại, email hoặc nội dung yêu cầu qua biểu mẫu trên website, việc cung cấp thông tin được hiểu là nhằm mục đích để đội ngũ tư vấn tiếp nhận và phản hồi nhu cầu tương ứng.

Khách hàng nên chỉ cung cấp những thông tin thực sự cần thiết cho quá trình tư vấn. Không nên nhập thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã xác thực OTP hoặc các dữ liệu nhạy cảm khác vào phần “Tin nhắn”.

Hiện tại website công khai biểu mẫu đăng ký với bốn nhóm dữ liệu gồm tên, email, điện thoại và nội dung tin nhắn.

  1. Liên Kết Đến Website Hoặc Dịch Vụ Khác

Trong quá trình sử dụng, website có thể chứa liên kết hoặc chức năng kết nối đến nền tảng của bên thứ ba.

Khi người dùng rời khỏi ttgenesiscapital.vn và truy cập một website hoặc nền tảng khác, việc thu thập và xử lý dữ liệu tại đó sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của đơn vị tương ứng. TT Genesis Capital khuyến nghị người dùng đọc chính sách bảo mật của website hoặc dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

  1. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh theo sự thay đổi của hoạt động website, phương thức thu thập dữ liệu hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại ttgenesiscapital.vn. Việc người dùng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật sẽ được xử lý theo nội dung chính sách và quy định pháp luật áp dụng tại từng thời điểm.

  1. Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách có câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật, muốn điều chỉnh thông tin đã cung cấp hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

TT Genesis Capital

Địa chỉ dự án: KDC Đào Sư Tích, Nam Sài Gòn, TP.HCM
Hotline tư vấn: 0937 986 565
Điện thoại/Fax: 028 3888 3379
Email: info@ttgenesiscapital.vn
Website: ttgenesiscapital.vn

Đây chính là bộ thông tin liên hệ đang được TT Genesis Capital công bố trên website. Website cũng xác định TT Genesis Capital là kênh cung cấp thông tin về dự án TT Genesis và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu The Lucis – The Maris, giá bán, chính sách thanh toán và tiến độ dự án.

© 2026 TT Genesis Capital – ttgenesiscapital.vn.